※こちらはAttentionとなります。購入されませんようお願い致します。

maison HOWLをご覧頂き、ありがとうございます。
maison HOWLは全ての商品を手作業で制作しており、自然由来である天然石というデリケートな素材を使用しているため、恐れ入りますがお客様にご了承とご理解を頂いてからのご購入をお願い致しております。

【天然石について】
天然石の商品の多くは天然石特有でもあるクラック(すじ状のもの)や、インクルージョン（含有物）が含まれています。
このようなものは自然に形成されたものですので、不良や割れではございません。
また、天然石の角度によって変わる色や質感の撮影は非常に困難で、なるべく実際の色味と近くなるよう努めておりますが、お使いの液晶画面によって実際の商品と画像とは色の相違や見え方が異なる場合がございます。
分かりにくい場合はInstagramのハイライトに動画も多数UPしておりますので、是非そちらも併せてご覧くださいませ。
公式Instagramはこちら↓https://instagram.com/maison_howl?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==

【商品お届けについて】
代金のお支払い確定後、4~10日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、4~10日以内に発送いたします。
オーダーメイドの際は別途お客様へお届け日時についてお知らせ致します。
ご注文の混み具合により、上記日程よりもお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

【商品の返品・交換について】
万が一、商品に初期不良があった場合は修理対応とさせて頂いております。
恐れ入りますが、商品到着後に不良が発覚した際は速やかにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
原則としてお客様都合での返品・交換は承りかねますので、ご了承くださいませ。
その他の詳細については「特定商取引法に基づく表記」をご覧頂きますようお願い致します。

【修理について】
ご購入後1ヶ月間は無料で修理対応させて頂きますので、必ず同封されている保証書と一緒にご返送くださいませ。
初期不良以外の修理に関しましては、送料はお客様負担となります。ご理解の程よろしくお願い致します。